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招聘信息

投诉客服专员

日期:2014-8-5 14:43:28 人气:1408 标签:
招聘人数:2人
工作地点:天河
岗位职责:
1、客户投诉处理,依据流程进行日常投诉处理,并对流程优化提出建议
2、及时将信息反馈给相关部门
3、电话回访
4、需上中班及轮班(早班:8:30-4:30,中班:4:30-12:30或13:00-21:00(待定))

工作要求:
1、性格开朗,善于倾听,思维缜密,有良好的沟通技巧及语言表达能力,学习能力强。
2、责任心强,能吃苦耐劳,应变能力强,亲和力强。
3、熟练使用办公室软件。
4、有商超或食品行业客服相关经验优先。
5、大专以上学历,专业不限。
本文网址:http://www.fengxingmilk.cn/jobs/162.html
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